Survey-Studio Suite
the power to serve.
Назначение
Самостоятельно или с помощью привлеченных специалистов проводите маркетинговые и социологические исследования. Организуйте работу отдела клиент-сервиса или службы поддержки.
Системные требования
Начните работу прямо сейчас - службы Survey Studio не требуют покупки, установки и поддержки программного или аппаратного обеспечения.
Ценовая политика
Базовая функциональность сервиса предоставляется бесплатно - Вам достаточно лишь зарегистрироваться.
Функциональность
Используйте возможность доступа к своим данным с любых устройств - прямо из браузера. Интернет-опросы, телефонные или живые интервью могут проводится одновременно, в рамках одной кампании.

Уважаемые клиенты! Предлагаем Вам перейти на новую версию сервиса Survey-Studio. Нынешняя версия системы была запущена в 2009 году, и за прошедшее время мы многое переосмыслили. Вторая версия Survey-Studio является воплощением всех накопленных знаний за эти годы.

Подробности читайте в Личном кабинете.

С 01.04.2015 значительно снижена стоимость выгрузки анкет в проектах с оплатой за число выгруженных ответов. Также изменился принцип учета общего количества выгруженных анкет за месяц (теперь учитываются все проекты, вне зависимости от выбранного метода оплаты), для расчета скидки в проектах с оплатой за число выгруженных анкет. Подробнее в разделе Стоимость.

Также мы отказались от удаления данных в старых проектах (в которых не было никакой активности более 1 года). Данные в Ваших проектах будут храниться на наших серверах сколько Вам необходимо.

Достаточно часто встречаются случаи, когда стандартные имена переменных в выгруженном массиве - не устраивают, по одним или другим причинам. Например заказчик исследования хочет от Вас получить массив совпадающий его макетом. Survey-Studio позволяет использовать как стандартные правила формирования имен переменных, так и указывать свои имена. Давайте попробуем разобраться, откуда берутся в массиве имена Q2, Q3_34, Q3_98T и т.д. и как это изменить.

В Survey-Studio давно существует возможность добавить к тексту вопроса изображение. Также это можно сделать для каждого варианта ответа. Однако ранее нельзя было выбрать, как именно будет располагаться изображение относительно текста. Теперь это можно сделать.

В Survey-Studio по умолчанию любой вопрос должен содержать ответ, иначе оператор не сможет перейти к следующему вопросу. Причем если вопрос табличный - требуется чтобы ответ был в каждой видимой строке таблицы. Это удобно и позволяет разработчику не выполнять ручные проверки, отвечен ли вопрос.

Однако, бывают случаи, когда необходимо отказаться от автоматической проверки, и взять весь контроль над ответом на вопрос в свои руки. Теперь это возможно.

Продолжаю наблюдать что используемая в Survey-Studio система подсчета интервью и учета квот - не совсем понятна нашим пользователям. А самое главное - есть легкое непонимание понятия "Полное интервью", которое очень важно, т.к. именно эти интервью обычно интересуют заказчика исследования, и следовательно только они должны учитываться в квотах.

Давайте разбираться.

Бывают случаи, когда в табличном вопросе (единственный или множественный выбор) много вариантов ответов (колонок), и текст в заголовках отображается не очень красиво, переносится по словам, или вообще не влезает.

Решить проблему можно развернув текст вертикально. Для этого достаточно включить в свойствах вопроса флаг "Вертикальный текст в заголовках колонок табличного вопроса".

Полный список статей, посвещенных аспектам работы с сервисом Survey-Studio можно найти в нашем блоге.
© SIIS Ltd 2018 | +7 (812) 389-42-42 | www.siisltd.ru | info@siisltd.ru